La migliore assicurazione viaggio non è la stessa per tutti. Per una vacanza di una o due settimane noi sceglieremmo Heymondo, che ha spese mediche illimitate con la formula Premium e l’annullamento fino a 6.000€. Se invece viaggi per mesi, come facciamo noi, la polizza giusta è SafetyWing. La usiamo da più di tre anni e ci ha pagato tre rimborsi su tre.
Dal nostro link Heymondo il preventivo arriva già con il 10% di sconto, senza codici da copiare. In questa guida mettiamo a confronto cinque compagnie con i dati presi dai siti ufficiali, cioè massimali, franchigie, prezzi di partenza e voti su Trustpilot. Così scegli in base al viaggio che stai per fare.
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Le migliori assicurazioni viaggio a confronto
Le cinque assicurazioni che abbiamo messo a confronto sono Heymondo, SafetyWing, Columbus, Allianz Travel e AXA Assistance. Sono le polizze che compaiono più spesso nelle ricerche degli italiani e che si possono comprare online in pochi minuti. Coverwise, che molte guide consigliano ancora, al momento ha sospeso la vendita di nuove polizze viaggio perché sta cambiando compagnia assicurativa.
La tabella mette in fila le voci che contano davvero quando qualcosa va storto. Il massimale delle spese mediche decide se sei coperto anche per un ricovero lungo, la franchigia è la parte che resta comunque a tuo carico.
Se guardi solo il prezzo, AXA e Columbus sembrano le più convenienti. Il confronto cambia quando aggiungi le franchigie, il bagaglio e l’annullamento, che su Heymondo arrivano a massimali più alti. SafetyWing gioca un campionato diverso, perché è pensata per chi resta fuori casa a lungo e non per la settimana di vacanza.
Heymondo, la più completa per le vacanze
Heymondo è un intermediario assicurativo spagnolo iscritto all’IVASS che vende polizze viaggio online, con app e chat medica attiva 24 ore su 24. Offre tre formule. Tranquillità copre le spese mediche fino a 3.000.000€, Top fino a 6.000.000€ e Premium senza limiti.
Il bagaglio è coperto fino a 4.000€, con un tetto di 100€ per singolo oggetto, e l’annullamento si aggiunge come opzione fino a 6.000€ a viaggiatore. La franchigia standard è di 75€ sulle spese mediche, sul bagaglio e sull’interruzione del viaggio, e si toglie con 7€ a persona. Sull’annullamento resta invece una franchigia del 15%, con un minimo di 75€.
Il prezzo parte da circa 1,17€ al giorno, ma il dato vero lo vedi solo nel preventivo, perché cambia con età, destinazione e formula. Il punto forte rispetto alle altre è il voto su Trustpilot, 4,6 su 5 con quasi 7.000 recensioni. Se vuoi tutti i dettagli trovi la nostra recensione completa di Heymondo, mentre il codice sconto Heymondo spiega come funzionano il 10% e lo sconto famiglie.
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SafetyWing, la migliore per viaggi lunghi e nomadi digitali
SafetyWing è un’assicurazione sanitaria di viaggio in abbonamento, pensata per chi resta all’estero settimane o mesi. Il piano Essential costa 62,72$ ogni 4 settimane tra i 10 e i 39 anni, copre le spese mediche fino a 250.000$ e si rinnova da solo finché non lo fermi. Si può attivare anche quando sei già partito, cosa che le polizze classiche di solito non permettono.
I limiti vanno detti chiaramente. Non copre l’annullamento del viaggio, gli Stati Uniti sono un’estensione a pagamento e nel tuo paese di residenza sei coperto al massimo 30 giorni ogni 90. Per una vacanza di dieci giorni ai Caraibi non è la scelta più sensata.
La nostra esperienza con i rimborsi
Noi usiamo SafetyWing da più di tre anni, vivendo soprattutto tra Chiang Mai e Bangkok. In questo periodo abbiamo presentato tre richieste di rimborso e sono state pagate tutte. L’ultima riguardava 256,73€ spesi al Chiang Mai Ram Hospital, e SafetyWing ci ha rimborsato 255,02€ tre giorni dopo l’invio della pratica.
La procedura si fa tutta online. Paghi l’ospedale, carichi fattura e referto nell’area personale e attendi l’esito via email. La piccola differenza tra speso e rimborsato si spiega con ogni probabilità con il cambio tra baht ed euro. Un dettaglio che non trovi sul sito è che sull’estratto conto il bonifico non compare come SafetyWing ma come ExpaTPA, con il numero della pratica nella causale.
Se vuoi approfondire c’è la nostra recensione di SafetyWing con gli screenshot dei pagamenti, oppure il confronto diretto Heymondo o SafetyWing se sei indeciso tra le due.
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Columbus, Allianz e AXA, le alternative
Le altre tre compagnie sono valide, ma ciascuna ha un punto debole che conviene conoscere prima di pagare.
Columbus Assicurazioni
Columbus vende polizze viaggio online a partire da 9€ e copre le spese mediche all’estero senza massimale. Le formule si chiamano A, AB e ABC e aggiungono passo passo il bagaglio e l’annullamento, che però si ferma a 2.000€. Le franchigie sono di 100€ sulle spese mediche e 75€ su bagaglio e annullamento. Su Trustpilot ha 3,1 su 5 su 344 recensioni, più della metà a una stella, quasi tutte su rimborsi negati o lenti. Sugli sconti abbiamo fatto una prova pratica nella nostra guida al codice sconto Columbus e il confronto diretto è in Heymondo o Columbus. Le opinioni dei clienti, con le clausole che spiegano quelle negative, sono nelle nostre Columbus Assicurazioni recensioni.
Allianz Travel
Allianz Travel è la linea viaggi di Allianz Partners. La polizza Travel Care permette di scegliere il massimale delle spese mediche all’estero tra 500.000€, 1.000.000€ e 3.000.000€, con il pagamento diretto dei ricoveri. Il bagaglio è coperto fino a 1.500€ e la franchigia dipende dalla versione scelta, da 50€ a zero. Per l’annullamento serve Travel Cancel o la versione Travel Care Extended. Il prezzo non è pubblicato e lo vedi solo nel preventivo.
AXA Assistance
AXA vende tre polizze viaggio con prezzi chiari sul sito. Protezione base parte da 6,04€ con spese mediche fino a 100.000€, Protezione media da 7,28€ arriva a 500.000€ e Schermo totale da 9,54€ copre le spese mediche senza limiti. La polizza annuale multiviaggio parte da 80,84€ con un massimale di 2 milioni. Il bagaglio però resta basso, fino a 1.000€ sulle polizze per singolo viaggio.
Come scegliere la migliore assicurazione viaggio
Per scegliere bene devi partire dalla destinazione, poi guardare massimale, franchigia e modalità di pagamento. Sono le tre voci che fanno la differenza il giorno in cui finisci in ospedale.
Il massimale delle spese mediche
Il massimale è la cifra più alta che la compagnia paga per le cure. In Europa e in gran parte dell’Asia 250.000-500.000€ bastano quasi sempre. Negli Stati Uniti, in Canada e in Giappone conviene puntare a polizze con spese mediche illimitate o da diversi milioni. Negli USA un intervento d’urgenza può superare i 50.000€ e un volo sanitario dall’Asia costa altrettanto.
Franchigia e pagamento diretto
La franchigia è la parte di ogni sinistro che paghi tu. Una franchigia di 75-100€ pesa poco su un ricovero, ma rende inutile la polizza per una visita da 80€. Il pagamento diretto significa che l’ospedale fattura alla compagnia e tu non anticipi nulla. Con le polizze a rimborso, come SafetyWing, paghi prima e vieni rimborsato dopo, quindi serve una carta con un buon plafond.
Annullamento, bagaglio e sport
L’annullamento serve se hai pagato voli e hotel non rimborsabili. Il bagaglio conviene se viaggi con attrezzatura costosa, ma guarda il limite per singolo oggetto, che su molte polizze è di poche centinaia di euro. Se fai trekking in quota, immersioni o sci, controlla che lo sport sia incluso o aggiungilo come estensione.
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Quanto costa un’assicurazione viaggio
Un’assicurazione viaggio costa da pochi euro per un weekend in Europa a qualche centinaio di euro per un mese negli Stati Uniti. Questi sono i prezzi di partenza pubblicati dalle compagnie, che salgono con l’età, la durata e le coperture aggiunte.
I prezzi di partenza servono a farsi un’idea, non a decidere. Noi abbiamo chiesto lo stesso preventivo a Heymondo e Columbus per un viaggiatore di 35 anni e due settimane di viaggio. In Europa Heymondo Tranquillità costa 28,80€ con il 10% del nostro link, mentre Columbus con la sola assistenza medica parte da 11,41€. Fuori Europa, esclusi gli Stati Uniti, si sale a 37,44€ per Heymondo e a 32,93€ per Columbus. Columbus costa meno, ma la sua formula A copre solo l’assistenza medica, quindi il confronto va fatto sulle coperture che ti servono davvero.
Per confrontare davvero fai lo stesso preventivo, con stesse date, destinazione ed età, su due o tre compagnie e guarda quanto costa togliere la franchigia.
La migliore assicurazione sanitaria per viaggi all’estero
Se ti interessa soprattutto la parte sanitaria, la scelta dipende da dove vai e per quanto. Dentro l’Unione europea la tessera sanitaria ti dà accesso alle cure urgenti negli ospedali pubblici alle stesse condizioni dei residenti. Non copre però le cliniche private né il rientro sanitario in Italia.
Fuori dall’Europa la tessera non vale. Per un viaggio fino a un mese noi prenderemmo una polizza con spese mediche illimitate, come Heymondo Premium o AXA Schermo totale. Per soggiorni più lunghi SafetyWing costa meno nel tempo, purché la destinazione non siano gli Stati Uniti.
Le informazioni ufficiali su vaccini, sicurezza e sanità di ogni paese sono sul portale Viaggiare Sicuri del Ministero degli Esteri, da guardare prima di partire. Per una destinazione dove le cure costano molto c’è anche la nostra guida all’assicurazione viaggio per il Giappone.
Cosa dicono le recensioni
Secondo le recensioni su Trustpilot, Heymondo è l’assicurazione viaggio con il voto più alto tra quelle confrontate, 4,6 su 5 su quasi 7.000 opinioni. SafetyWing segue con 4,3 su 5 e oltre 4.300 recensioni. Columbus si ferma a 3,1 su 5, ma su appena 339 recensioni, e Trustpilot segnala che la compagnia non invita i clienti a lasciarle.
Nelle recensioni negative di tutte le compagnie ricorrono gli stessi temi, cioè tempi di rimborso lunghi, documenti richiesti più volte e franchigie non lette prima. Per questo conviene conservare ogni ricevuta e scattare foto ai referti già in ospedale. Altroconsumo pubblica i propri test sulle polizze viaggio, in gran parte riservati ai soci. Non riportiamo una classifica che non abbiamo letto per intero.
Il nostro parere
Dopo tre anni passati quasi sempre fuori dall’Italia, la nostra regola è semplice. Per la vacanza scegliamo una polizza con massimale alto e annullamento, e oggi quella con il miglior equilibrio tra coperture, voto dei clienti e prezzo è Heymondo. Per vivere all’estero teniamo SafetyWing, che costa poco, si rinnova da sola e finora ha pagato ogni rimborso.
Quello che non faremmo è partire senza leggere franchigia e massimale. Il prezzo più basso del preventivo spesso nasconde proprio lì la differenza.
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Domande frequenti sulla migliore assicurazione viaggio
Qual è la migliore assicurazione viaggio?
Non esiste una polizza migliore per tutti. Per una vacanza di una o due settimane la scelta più completa che abbiamo trovato è Heymondo, con spese mediche illimitate nella formula Premium e annullamento fino a 6.000€. Per chi viaggia per mesi o vive all’estero conviene SafetyWing, che si paga ogni 4 settimane e si attiva anche quando sei già partito. Se cerchi solo il prezzo più basso per un viaggio breve, AXA e Columbus partono da poche decine di euro.
Qual è la migliore assicurazione viaggio secondo le recensioni?
Su Trustpilot Heymondo ha 4,6 su 5 con oltre 6.800 recensioni, SafetyWing 4,3 su 5 con più di 4.300 recensioni, Columbus 3,1 su 5 con circa 340 recensioni. Allianz Travel non usa Trustpilot e mostra un 4,6 su 5 su eKomi. Il voto conta, ma è più utile leggere le recensioni negative per capire come la compagnia gestisce i rimborsi.
Heymondo è affidabile?
Sì. Heymondo è un intermediario assicurativo iscritto all’elenco IVASS degli intermediari europei e ha il voto più alto tra quelle che abbiamo confrontato su Trustpilot. Il limite da conoscere è la franchigia di 75€ sulle spese mediche, che si può togliere pagando 7€ a viaggiatore.
Qual è la migliore assicurazione per turisti che vanno negli Stati Uniti?
Negli Stati Uniti serve un massimale molto alto, perché una notte in ospedale può superare i 10.000€. Le opzioni più sicure sono le polizze con spese mediche illimitate, come Heymondo Premium, Columbus o AXA Schermo totale. SafetyWing copre gli USA solo come estensione a pagamento e con un massimale di 250.000$.
Serve l’assicurazione viaggio se vado in Europa?
La tessera sanitaria europea copre le cure urgenti nel sistema pubblico dei paesi UE, alle stesse condizioni dei residenti. Non copre però le strutture private, il rientro sanitario in Italia, il bagaglio e l’annullamento. Per un weekend in Europa può bastare, per un viaggio più lungo o con voli costosi un’assicurazione resta utile.
Posso fare l’assicurazione viaggio quando sono già partito?
Dipende dalla compagnia. SafetyWing si può attivare anche quando sei già all’estero. Le polizze per singolo viaggio di solito vanno sottoscritte prima della partenza o prevedono un periodo di carenza, quindi controlla le condizioni prima di acquistarle.
Quanto costa un’assicurazione viaggio?
I prezzi di partenza ufficiali vanno da circa 6€ per una polizza base AXA a 9€ per Columbus, mentre Heymondo parte da circa 1,17€ al giorno. SafetyWing costa 62,72$ ogni 4 settimane tra i 10 e i 39 anni. Il prezzo finale dipende da destinazione, durata, età e coperture aggiunte.
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Alessandro Sabbatini è un imprenditore digitale dal 2013 e il fondatore di ProMarketer.it. Vive di business online da oltre 13 anni — SEO, affiliate marketing e investimenti testati in prima persona, lavorando da più di 30 paesi — e su ProMarketer condivide quello che fa, come lo fa e i risultati che ottiene: guide gratuite di web marketing, strategie per generare reddito online e informazioni a scopo educativo sugli investimenti. Leggi la sua storia completa →
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