Serenis e Unobravo costano esattamente uguale: 49 euro la seduta individuale, 59 quella di coppia, primo colloquio conoscitivo gratuito su entrambe. Chi ti dice che una è più economica dell’altra o non ha guardato i listini o ha un interesse a dirtelo.
La differenza vera sta altrove: Serenis copre anche psichiatria, nutrizione, medicina generale e diagnosi ADHD, mentre Unobravo resta concentrata sul supporto psicologico ed è più grande. Sotto trovi il confronto voce per voce, con i numeri di Trustpilot letti per bene, e il criterio che secondo noi conta più di tutti gli altri messi insieme.
| Voce | Serenis | Unobravo |
|---|---|---|
| Seduta individuale | 49 € | 49 € |
| Seduta di coppia | 59 € | 59 € |
| Colloquio conoscitivo | Gratuito, 45 min | Gratuito |
| Codice sconto | 10 € su 2 sedute (39 €) | 7 € su 3 sedute (42 €) |
| Trustpilot | 4,8 su 3.046 recensioni | 4,7 su 8.925 recensioni |
| Risposte alle recensioni negative | 94% | 62% |
| Professionisti dichiarati | oltre 3.700 | oltre 9.500 |
| Psichiatria | Sì, 89 € prima visita | No |
| Nutrizione e medicina | Sì | No |
| Diagnosi ADHD adulti | Sì, percorso dedicato | No |
| Convenzione studenti | Non dichiarata | ISIC, 39,20 € a seduta |
| Detrazione fiscale 19% | Sì | Sì |
Sul prezzo non c’è partita: sono identiche
Questa è la prima cosa da togliere di mezzo, perché è quella su cui si perde più tempo. Le due piattaforme hanno lo stesso identico listino: 49 euro la seduta individuale, 59 quella di coppia. Nessuna delle due è la scelta economica.
Anche i codici sconto, che a prima vista sembrano molto diversi, portano quasi allo stesso risparmio. Unobravo applica 7 euro di sconto su tre sedute, quindi 21 euro in totale. Serenis applica 10 euro su due sedute, quindi 20 euro. Cambia la distribuzione, non la sostanza: una ventina di euro da entrambe le parti, e poi si torna a tariffa piena. Se vuoi i dettagli delle condizioni, li abbiamo raccolti nella guida al codice sconto Unobravo.
L’unica eccezione vera riguarda gli studenti. Unobravo ha una convenzione ISIC che porta le prime tre sedute a 39,20 euro, e su quel fronte Serenis non dichiara nulla di equivalente. Se hai una carta dello studente internazionale, è l’unico punto del confronto in cui il prezzo fa davvero la differenza.
Su tutto il resto la leva economica non è la piattaforma ma la detrazione: entrambe sono centri medici, entrambe emettono fatture detraibili al 19% come spese sanitarie. Su un percorso di dieci sedute recuperi circa 68 euro, che è il triplo di qualsiasi codice sconto.
Trustpilot: chi ha ragione tra 4,8 e 4,7
Nessuno dei due, se leggi solo il numero. Serenis ha 4,8 su 3.046 recensioni, Unobravo 4,7 su 8.925. Sono medie altissime entrambe e la differenza di un decimo non significa niente.
Quello che significa qualcosa è il contesto. Entrambe hanno un abbonamento Trustpilot a pagamento e invitano attivamente i clienti a recensire: la gran parte delle recensioni recenti è marcata “Su invito”. Non è irregolare, lo fanno moltissime aziende, ma vuol dire che nessuna delle due medie è spontanea. Chi riceve l’invito subito dopo una seduta andata bene scrive più volentieri di chi ha mollato il percorso dopo due incontri.
C’è però un dato che non si può sollecitare, ed è il più interessante del confronto: Serenis risponde al 94% delle recensioni negative, Unobravo al 62%. Non è un numero di marketing, è il comportamento dell’azienda quando qualcosa va storto. Su un servizio dove il rischio principale è ritrovarsi con il professionista sbagliato, sapere chi ti risponde quando ti lamenti vale più di un decimo di stella. Abbiamo analizzato nel dettaglio cosa dicono le recensioni di Serenis, comprese quelle negative.
Da leggere anche al contrario, però: Unobravo ha quasi il triplo delle recensioni perché è più grande, e mantenere 4,7 su quasi novemila valutazioni è più difficile che mantenere 4,8 su tremila.
La mia esperienza diretta
Ho aperto le due pagine prezzi affiancate nella stessa sessione, ed è l’unico modo per vedere una differenza che leggendole in momenti diversi sfugge: Unobravo indica 49 euro come prezzo unico, Serenis scrive “a partire da” 49 euro. Sembra una sfumatura da avvocati, invece cambia il conto, perché su Serenis la tariffa del singolo professionista può salire e va verificata prima di iniziare. Lo stesso vale per il footer legale delle due società, che si legge in tre secondi e smonta metà delle cose che si raccontano nei forum su chi sia un centro medico e chi un semplice intermediario.
Reddit li tratta male entrambe, e vale la pena capire perché
Se cerchi opinioni fuori da Trustpilot finisci su Reddit, e lì il tono cambia radicalmente per tutte e due. Le critiche ricorrenti sono due: che piattaforme di questo tipo attirino terapeuti agli inizi o senza un proprio portafoglio clienti, e che comprimano i compensi dei professionisti innescando una corsa al ribasso. In più di un thread il consiglio è di cercare direttamente un terapeuta che lavori online in proprio.
Prima di prendere quei giudizi per oro colato serve però sapere chi scrive: il subreddit italiano di psicologia è frequentato in larga parte da psicologi, specializzandi e studenti, non da pazienti. È una critica di categoria al modello di business, non un resoconto di come si sta in terapia. Le due cose possono convivere, e convivono: chi racconta la propria esperienza da paziente è di solito più tiepido che entusiasta, ma non ostile.
La conclusione onesta è che la critica di Reddit non aiuta a scegliere tra le due, perché le colpisce entrambe allo stesso modo. Aiuta semmai a decidere se rivolgersi a una piattaforma o cercare un terapeuta indipendente.
I creator: Breaking Italy da una parte, One More Time dall’altra
Entrambe investono parecchio in sponsorizzazioni con i creator italiani, e non è un caso che abbiano scelto contenuti dove si parla di vita interiore. Breaking Italy, lo show di Alessandro Masala, propone da tempo un codice dedicato per Unobravo. One More Time, il podcast di interviste di Luca Casadei, ha Serenis tra i propri sponsor.
Sono codici negoziati fra brand e creator, con tracciamento dedicato e condizioni che possono differire da quelle pubbliche. Cambiano nel tempo perché le campagne hanno una durata, e si trovano nel video o nella descrizione. Se segui uno di quei canali vale la pena confrontarne il codice con quello ufficiale prima di prenotare.
Quello che questa gara di sponsorizzazioni dice, però, è un’altra cosa: entrambe stanno spendendo molto per acquisire clienti. È un mercato in competizione, e per chi cerca terapia è una buona notizia sul fronte dei prezzi e una ragione in più per non scegliere basandosi su chi urla più forte.
Quando conviene Serenis
Serenis è la scelta più sensata se il tuo bisogno non si esaurisce nella psicoterapia. È l’unica delle due che copre psichiatria, quindi con possibilità di prescrizione farmacologica, nutrizione, medicina generale e pediatria, sessuologia e un percorso strutturato per la diagnosi di ADHD negli adulti.
È il caso tipico di chi sospetta che serva una valutazione psichiatrica accanto al percorso psicologico, o di chi vuole affiancare un supporto nutrizionale. Con Unobravo dovresti aprire un secondo percorso da un’altra parte.
Due avvertenze. Sul percorso di psichiatria non esiste il colloquio conoscitivo gratuito: la prima visita costa 89 euro. E il percorso completo di diagnosi ADHD, sommando le sedute di valutazione a 79 euro e le visite psichiatriche a 89, può superare i 400 euro. Sono cifre scritte sul sito, ma è bene averle in testa prima di iniziare.
Va detto anche il rovescio: leggendo le recensioni negative di Serenis, le critiche più circostanziate riguardano proprio i verticali aggiunti dopo, nutrizione e psichiatria, più che la psicoterapia. Se scegli Serenis per quelli, leggile con attenzione.
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Quando conviene Unobravo
Unobravo ha senso se cerchi esattamente supporto psicologico e nient’altro. È più grande, con oltre 9.500 professionisti dichiarati contro i 3.700 di Serenis, il che in teoria significa più possibilità di trovare un abbinamento che funzioni e più disponibilità di orari.
È anche la scelta obbligata se sei studente con carta ISIC, perché quei 39,20 euro a seduta sono la condizione migliore dell’intero confronto, sotto sia al codice pubblico di Unobravo sia a quello di Serenis.
Il limite da mettere in conto è il tasso di risposta alle recensioni negative, il 62% contro il 94%. Tradotto: se il percorso non funziona e ti lamenti pubblicamente, hai una probabilità sensibilmente più bassa di ricevere una risposta.
Il criterio che conta più di tutti
Dopo aver confrontato prezzi, recensioni, offerta e sconti, la conclusione a cui siamo arrivati è che la scelta fra le due piattaforme conta meno di quale professionista ti viene assegnato.
Su entrambe l’abbinamento iniziale lo propone un questionario, e su entrambe le recensioni negative raccontano la stessa storia: terapeuta poco empatico, percorso interrotto, sensazione di non essere capiti. È il rischio strutturale del modello, e nessuna delle due lo elimina.
La buona notizia è che il modo per gestirlo è identico su entrambe e costa zero: fai il colloquio conoscitivo gratuito su tutte e due. Non c’è nessuna regola che ti obblighi a sceglierne una prima di provare. Due colloqui, due professionisti, novanta minuti in tutto e nessun euro speso, e a quel punto la decisione la prendi su una sensazione reale invece che su un decimo di stella su Trustpilot.
E se dopo qualche seduta non funziona, su entrambe puoi cambiare terapeuta senza costi. È la cosa che nelle recensioni negative quasi nessuno ha fatto, preferendo abbandonare del tutto.
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Domande frequenti
Meglio Serenis o Unobravo?
Dipende dal bisogno, perché sui prezzi sono identiche: 49 euro la seduta individuale su entrambe, con colloquio conoscitivo gratuito. Serenis conviene se ti serve anche psichiatria, nutrizione o una diagnosi ADHD. Unobravo conviene se cerchi solo supporto psicologico, se vuoi la platea più ampia di professionisti o se sei studente con carta ISIC.
Costa meno Serenis o Unobravo?
Costano uguale: 49 euro la seduta individuale e 59 quella di coppia. I codici sconto portano a un risparmio quasi identico, circa venti euro. L’unica differenza reale è la convenzione ISIC di Unobravo, che porta le prime tre sedute a 39,20 euro per gli studenti.
Quale delle due ha le recensioni migliori?
Serenis ha 4,8 su 3.046 recensioni, Unobravo 4,7 su 8.925. La differenza è trascurabile ed entrambe sollecitano le recensioni ai clienti tramite un abbonamento Trustpilot a pagamento. Il dato che conta è un altro: Serenis risponde al 94% delle recensioni negative, Unobravo al 62%.
Serenis o Unobravo per la diagnosi di ADHD?
Serenis, perché è l’unica delle due ad avere un percorso dedicato che combina test clinici con uno psicoterapeuta e una valutazione psichiatrica. Va messo in conto il costo: il percorso completo può superare i 400 euro.
Posso provarle entrambe prima di scegliere?
Sì, ed è quello che consigliamo. Il colloquio conoscitivo è gratuito e non vincolante su entrambe, quindi puoi conoscere due professionisti diversi senza spendere nulla e decidere dopo.
Si può cambiare terapeuta?
Su entrambe sì e senza costi aggiuntivi. È una possibilità concreta da usare quando il rapporto non funziona, invece di interrompere del tutto il percorso.
Le sedute sono detraibili su entrambe?
Sì. Sia Serenis sia Unobravo operano come centri medici autorizzati, quindi le fatture rientrano tra le spese sanitarie e danno diritto alla detrazione IRPEF del 19%, con la franchigia di 129,11 euro.
Perché su Reddit parlano male di entrambe?
Perché il subreddit italiano di psicologia è frequentato soprattutto da psicologi e specializzandi. Le critiche riguardano il modello di business e i compensi riconosciuti ai professionisti, non l’esperienza di chi fa terapia, e colpiscono le due piattaforme allo stesso modo.
Per il dettaglio completo delle opinioni sulla seconda piattaforma, trovi tutto in Unobravo recensioni.
Per il dettaglio dei costi di una sola delle due piattaforme, con i conti su base mensile e annuale, vedi Unobravo prezzi.
Le due agevolazioni valgono quasi uguale, 20 euro contro 21. Ho spiegato condizioni e modo di attivazione nella guida al codice sconto Serenis.
Una nota prima di chiudere
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Alessandro Sabbatini è un imprenditore digitale dal 2013 e il fondatore di ProMarketer.it. Vive di business online da oltre 13 anni — SEO, affiliate marketing e investimenti testati in prima persona, lavorando da più di 30 paesi — e su ProMarketer condivide quello che fa, come lo fa e i risultati che ottiene: guide gratuite di web marketing, strategie per generare reddito online e informazioni a scopo educativo sugli investimenti. Leggi la sua storia completa →
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